說明：
一、依據彰化縣政府 109 年 3 月 6 日府人企字第 1090077882 號及彰化縣政府暨所
屬機關學校員工協助方案實施計畫辦理。
二、為提升組織競爭力及落實人性關懷，發現並協助同仁解決
可能影響工作績效之相關議題，營造溫馨關懷的美好職
場，爰訂定旨揭計畫。
三、有關員工協助方案(以下簡稱 EAP)重點說明如下，請運用多
元方式宣導：
(一)專屬全方位專業諮詢服務資源：
１、服務對象：本府暨所屬各機關學校員工。
２、服務內容：提供心理、法律、財務、醫療、組織及管
理等五大議題全方位專業諮詢服務。
３、服務專線：與宇聯管理顧問有限公司合作，每人每年

補助 6 次諮詢服務，諮詢預約請撥打 EAP 專線(02-
29863099)或由人事處 EAP 窗口協助(04-7531412)。
(二)優先以員工需求規劃相關課程或活動：依本府暨所屬各
機關學校需求問卷調查結果，從「工作面」、「生活
面」及「健康面」等三大面向規劃辦理相關講座或訓
練，協助同仁達到工作與生活調和。
(三)危機個案 24 小時內緊急協助服務：為因應危機處理效能
及降低危機事件傷害風險，提供 EAP24 小時緊急事件協
助，透過人事處 EAP 窗口依員工議題及預約時間、地點安
排適合的 EAP 諮詢師進行電話或會談服務。
(四)全程保密：各項諮詢服務資料，依心理師法及本府 EAP 資
料保密、保存及調閱規定，未經法律程序或當事人同意，均不

得對外公開，請同仁安心使用、無須擔心隱私問題。

檢附彰化縣政府 109 年度員工協助方案-關懷 GO 起來、美好
IN 彰化推動計畫暨相關附件 1 份。